近日，佛山市住房和城乡建设局开展全市物业服务领域突出问题专项整治行动，公布了一批典型案例。与此同时，三水区也通报了第一批物业服务正反面典型案例，涉及擅自运营共用车位违规收费、服务履职缺位、档案管理混乱等问题。
三水相关的几个案例，看看哪些小区被表扬、哪些被罚了。
反面案例：这些小区被通报、被罚款
旭辉华祥花园（旭辉城）擅自运营共用车位，被罚5万
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旭辉华祥花园位于云东海街道南丰大道99号，由上海永升物业管理有限公司佛山三水分公司管理。经查，该公司从2021年8月开始，未经全体业主依法表决同意，擅自对小区露天停车场进行停车收费管理。
物业通过管家微信朋友圈征询意见。但这种“公示+朋友圈”的方式，达不到法律要求的“业主共同决定”标准。不过，物业所获公共收益存放在专用账户中并未使用，未造成危害后果。
处理结果：依据《物业管理条例》，三水区住建水务局给予该公司警告并罚款5万元的行政处罚，同时记入行业诚信档案、全区通报批评。
碧湖花园（服务质价严重不匹配，整改流于表面）
|图源网络 侵权即删 碧湖花园位于西南街道广海路，由佛山市原和物业服务有限公司提供服务。在专项排查中，该小区乱象问题突出：
环境卫生管控缺位，公共区域清扫不及时，隐蔽区域杂物长期堆积，绿化带杂草蔓延、绿植枯死裸露。设施安防方面，楼道灯具、应急指示设备破损失修，出入口门禁、道闸故障停用，外来人员随意进出。更严重的是，物业消极应对业主诉求，面对约谈和整改通知，整改流于表面，业主投诉居高不下。
处理结果：三水区住建水务局已对涉事物业开展约谈警示，下达限期整改通知书，予以行业通报批评、扣减诚信分值，纳入重点监管名录。
御景华庭（案管理混乱，公共收益失管）
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御景华庭由佛山市德晟物业管理有限公司承接服务。专项督查发现，该企业内部管理松散，档案管理混乱，公共设施维保记录、投诉台账残缺不全；公共收益未单独建账核算，收支明细模糊，未按要求规范公示；基础保洁敷衍了事，整体居住环境脏乱。
处理结果：住建部门已下发整改通知书，督促其限期完善档案台账、规范公共收益核算公示制度、全面整治园区环境卫生，同步实施行业通报提醒、扣减诚信分值。
正面标杆：这些小区成了“样板”
融创三江府：党建赋能，获评“佛山市美好家园小区”
|图源 三水住建水务
融创三江府位于西南街道沙头社区，由雅生活智慧城市服务股份有限公司运营。小区搭建“社区党支部+党员楼长+物业+业主志愿者”联动治理模式，实行保洁分区包干、日清日结制度，建立设备全周期维保机制。
该小区先后获评“佛山市美好家园小区”“佛山市园林式居住区”，治理模式具备大范围可复制推广价值。
观景豪园：业主满意率98%以上
|图源 三水住建水务 观景豪园位于西南街道桥头社区，由佛山市汇源恒安物业管理有限公司管理。小区创新推行志愿服务积分管理制度，将垃圾分类、园区保洁等行为纳入积分量化管理，业主可凭积分兑换生活用品及便民服务。
该小区成功获评佛山市物业管理示范住宅小区，业主综合满意率常年稳定在98%以上。
房叔总结：从三水这轮整治来看，有几个信号值得业主留意。
一是程序违规一样要罚，旭辉华祥花园虽然收益没有挪用，但未经业主表决擅自收费，照样被罚5万并记入诚信档案，物业不能用“公示一下”“发个朋友圈”来绕过法定程序； 二是公共收益归全体业主，小区露天停车场、电梯广告、快递柜租金等，都需要经业主大会表决同意才能运营，物业不能“先斩后奏”；
三是物业费交了、服务不到位可以投诉，碧湖花园和御景华庭的案例说明，服务质价不符、环境卫生差、设施失修，业主可以向住建部门反映，主管部门会介入处理；四是成立业委会是维护权益的有效途径，观景豪园的成功经验表明，业主积极参与小区治理，物业服务质量会更高。
三水区住建水务局表示，下一步将持续深化物业行业专项整治，推广正面案例优秀治理经验，加大巡查惩戒力度。如果你家小区物业服务有问题，可以通过12345热线或直接向属地住建部门反映。
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狗仔卡
发表于 2026-6-22 14:52
变色卡
抢沙发
发表于 2026-6-23 08:07
