3.15系列行动：请你来曝光餐饮业黑幕

新三水小编

                                                         

1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰•肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。1985年4月9日，第39届联合国大会一致通过了一致通过了《保护消费者准则》。大大促进了世界各国制定并实施《消费者权益保护法》工作，使全球消费者保护运动进入了一个更加蓬勃发展的阶段。中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。

    2009年的国际消费者权益日3•15即将来临，本着提高网民维权意识，加强消费维权宣传力度，特推出系列曝光消费陷阱活动。

    俗话说“病从口入”，食品安全关系着百姓的切身利益和人身安全，今天请大家说说餐饮业的黑幕，说说你最痛恨的餐饮企业及理由，说说在外用餐时有过的特殊经历？是否想维权时感到力不从心、投诉无门？那就来“晒黑台”发牢骚吧！也许您的讲述，可以给很多人起到警示作用，避免更多的人重蹈覆辙。让我们扒开那些丑陋的面纱，让那些不良现象暴晒在光天化日之下！

    一旦发现自己的合法权益被不良商家侵害，在合理合法的交涉、投诉后还是无法得到保障，消费者要勇于拿起法律武器，积极维护自身权益。在维权这条道路上，消费者不会形单影只，因为每个人都是消费者……

        如果你在哪些酒店咖啡吧了遭遇了消费纠纷，如果你对哪些餐饮店有意见，不妨在这里跟帖留言，晒晒他们！或者说说你眼中最差的十大餐饮店，并说明理由。



晒黑台提示（一）
    外出用餐时吃到不洁食物、遇到价格欺诈、服务质量问题该怎么办？消费者可向有关部门投诉或通过法律途径维护合法权益。怎样才能使投诉得到圆满解决？请你注意“成功维权五要素”：
●要先交涉
    投诉前先要当场反映问题。在一般情况下，如服务人员认为不能解决问题，你还可以找经理或店长。
●要动作快
    如果经过交涉得不到合理解决，就应及时投诉，切不可拖延。
●要实事求是
    投诉食品质量、未明码标价、服务质量问题，一定要根据实际情况投诉，切不可夸大事实、漫天要价。
●要合理合法
    无论是要求退、换食物或外加赔偿，都应合理合法。
●要材料完备
    向有关部门投诉时，应同时提供消费发票或凭证，如有双方交涉的文字材料、实物照片、视听材料则更好，必要时还需考虑保留样品进行鉴定。

weibei1200

三水广场新大新上面的仙草园垃圾餐厅！
以下陈述的是我个人真实经历，不添加任何感情色彩，谢谢合作！
      上个周六（2月21日），我和朋友去仙草园吃午饭。刚一进餐厅，感觉还不错，人山人海爆满的，连找个座位都是很困难，我心想这里应该不错，这么多人东西就不会差了吧。后来找服务员问座，哪知一个理的人都没有，算了，靠自己吧，我们几经周折终于找了2个位子坐下了。我们坐下之后，先是请了10分钟左右，才把第一个服务员请来收拾上桌留下的“残局”，可是她清理的一部分，剩下的又没有来管了，后来我们又请了2个服务员，才总算是把桌子收拾差不多，还也给我们倒来了茶水。这期间大概花了20分钟！这时我心里就凉了一截，顿时没了刚来的那种好奇兴奋劲儿了。紧接着，我们想好了餐，又继续请服务员点餐，可是这会的服务员是一个一个“忙”得要死怎么都请不过来了，就这样，我们就被她们这样晾晒在一边，眼巴巴的看着人家吃了，感觉我是来求食吃的了，所以我们就得求着他们，他们是我们的上帝，他们是衣食父母。可是我心里着急啊，肚子饿啊，火就马上冒了出来，终于她们看见我爆发了，才摸了过来给我们点餐。这里前前后后大概又花了15分钟。点好餐后，心想马上就会有得吃了吧，可是他们说还得等20分钟以上！说句实话，这会我还在继续忍她们，也不想扫大家的兴，所以没走，继续在那里等着。好了，30分钟左右，中午1点半，我们的饭终于端上来了，这时从我们进餐厅到那会足足花了一个钟！我的情绪也在他们餐厅好好的坐了趟过山车！OK，好戏还在后头，当我吃了两口，刚好两口，庆幸也就两口之后，在我的饭里就找到了一根一寸多长的黑色鸡毛，真恶心！这就是仙草园美食园，这个就是他们的饭菜，这个就是他们的服务，说实话，我长这么大，这次还真让我开眼了，不知是我运气背，还是这种垃圾餐厅太有市场，太会蒙蔽我们善良的眼睛，请大家都来评评，也希望大家以我为戒，不再上当受骗，不要去这种垃圾中的垃圾餐厅！


         垃圾仙草园！！！

weibei1200

:dabin11 我来第一个！！！

可乐飞冰

我上次去也是一肚气吖,我带三个外生女去食野,上菜超迟,上完菜什么餐具也没有给我们,等了十分钟,还没有拿餐具来,小朋友肚饿了就用手掂来食,无奈之下我就自己去柜台拿筷子和碗,唉,,,,,,真的气死了!!!

yangzj711

的确如此，刚开张的时候去食过，要碟都要等成个钟，叫买单10秒五使就出现系你面前

yangzj711

的确如此，刚开张的时候去食过，要碟饭都要等成个钟，叫买单10秒五使就出现系你面前

小儿

服务超差,D出品超垃圾的!顶下楼主的!

咕碌

的确系甘啊,所以开张果阵去过一次之后都无再去啦

nick

园林路新星酒楼对面有间外地人开噶餐馆,里面D食物好悟掂!!!
有次去用餐,叫咗个酸菜煮鱼,以为好好食,点知味道一般都无乜意见啦...食到一半突然有只蟑螂浮咗上来,,,实在令人恶心!!!
同餐厅里的人投诉,更加令人无语..."哦...先生,我马上拿进厨房帮你清理干净~"
我晕!什么态度,好像这种事在他们眼中是见惯不怪的....
真系无晒意见咯~
大佬~D食物系入肚架,你估要来展览噶咩?有只蟑螂系盘菜上面自由泳都好似无所谓甘~哎~

ppkyi

D服务态度仲差,都5名点解仲有甘多人去食